Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Fülöp Essenzen® Webshop (Stand: Oktober 2021)
Geltungsbereich, Verbraucher, Unternehmer
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) von Marianne Fülöp – Fülöp-Essenzen gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren , die Sie als Verbraucher oder Unternehmer mit uns als Verkäuferin über den Onlineshop auf der Internetseite www.fülöp-essenzen.com abschließen. Soweit nicht anders angegeben, gelten sie für Verbraucher ebenso wie für Unternehmer. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen der Kunden, also Ihren festgelegten Bedingungen widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes schriftlich vereinbart. Eine Abänderung der Bedingungen und/oder der festgelegten Vereinbarungen bedarf um gültig zu sein der Schriftform.
Diese AGB gelten auch für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB Österreich). Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB Österreich).
Sind Sie Unternehmer, gilt: Für sämtliche – auch zukünftige – Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich diese Bedingungen. Abweichende oder zusätzliche Bedingungen von Ihnen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich zu. In diesem Fall haben sie nur Geltung für den jeweiligen Einzelvertrag. Individuelle Vereinbarungen haben stets Vorrang.
Gemäß der ab 9. Januar 2016 geltenden Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (kurz: ODR-Verordnung) veröffentlichen wir hier den entsprechenden Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Hier erfahren Sie näheres zu dieser EU-Verordnung.
Zustandekommen des Vertrags, Vertragstext und -sprache
Die Darstellung der Produkte bzw. enthaltenen Produktbeschreibungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot unsererseits dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog und dienen somit zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch Sie.
Sie können das Angebot über das in unseren Online-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei werden die ausgewählten Waren durch Sie in den virtuellen „Warenkorb“ gelegt. Auf der Seite „Warenkorb“ führen wir Sie durch den elektronischen Bestellablauf. Sie können Ihre Eingaben dort durch Anklicken der entsprechenden Schaltflächen ändern und korrigieren. Vor Abschluss der Bestellung zeigen wir Ihnen nochmals alle Daten, insbesondere den Warenkorb, die Preise und Ihre persönlichen Liefer- und Rechnungsdaten, die Sie durch Anklicken der entsprechenden Schaltflächen bei Bedarf ändern und korrigieren können.
Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ferner können Sie das Angebot auch telefonisch, per Fax, per E-Mail, postalisch oder per Online-Kontaktformular gegenüber uns abgeben. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
Sind Sie Unternehmer gilt, dass Sie 3 Monate ab Bestellung unwiderruflich an den Auftrag gebunden sind. Für uns wird der Vertrag erst ab Auftragsbestätigung oder tatsächlicher Lieferung wirksam.
Wir können Ihr Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen,
indem wir Ihnen eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermitteln, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung bei Ihnen maßgeblich ist, oder
indem wir Ihnen die bestellte Ware liefern, wobei insoweit der Zugang der Ware bei Ihnen maßgeblich ist, oder
indem Sie nach Abgabe Ihrer Bestellung zur Zahlung von uns aufgefordert werden.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung Ihres Angebots zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nehmen wir Ihr Angebot innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass Sie nicht mehr an Ihre Willenserklärung gebunden sind.
Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der Selbstbelieferung durch unsere Zulieferer. Dies gilt nicht, wenn wir die Nichtbelieferung zu vertreten, insbesondere kein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen haben. Wir werden Sie über die Nichtverfügbarkeit der Ware unverzüglich informieren und eine schon erbrachte Gegenleistung unverzüglich zurückerstatten.
Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (als PDF an diese Seite angehängt) jederzeit einsehen, abspeichern und ausdrucken. Bei der Abgabe eines Angebotes über unseren Onlineshop speichern wir den Vertragstext und senden Ihnen Ihre Bestellung per E-Mail zu. Sofern Sie vor Absendung Ihrer Bestellung ein Nutzerkonto in unserem Online-Shop eingerichtet haben, werden die Bestelldaten auf unserer Website archiviert und können von Ihnen über Ihr passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden. Auch können Sie sich diese Daten auch im Rahmen des Bestellvorgangs als „Bestellbestätigung“ ausdrucken. Vergangene Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.
Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Sie haben sicherzustellen, dass die von Ihnen zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, so dass Sie unter dieser Adresse unsere E-Mails empfangen können. Insbesondere haben Sie bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von uns versandten E-Mails zugestellt werden können.
Funktionalität: Vor Ihrer verbindlichen Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular können Sie mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe Sie die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößern können. Ihre Eingaben können Sie im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis Sie den Bestellvorgang abschließenden Button „Zahlungspflichtig bestellen“ anklicken
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular
Nur Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
WIDERRUFSBELEHRUNG
Verbrauchern steht ein nachfolgendes Widerrufsrecht zu, wobei ein Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Firma:
Marianne Fülöp – Fülöp Essenzen®
Jochbergengasse 42
1210 Wien,ÖSTERREICH
Telefon: +43 676 6087465
E-Mail: info@fülöp-essenzen.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und bis spätestens binnen vierzehn Tage ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.
An:
Marianne Fülöp – Fülöp Essenzen®
Jochbergengasse 42
1210 Wien
ÖSTERREICH
Telefon: +43 676 6087465
E-Mail: info@fülöp-essenzen.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung
bestellt am _______________________ oder erhalten am ________________________
Name des/der Verbraucher(s) ________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s) _____________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) ___________________________________________
( Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum _____________________________
Lieferfristen
Für Verbraucher : Sofern beim jeweiligen Produkt nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit 3 bis 5 Werktage innerhalb von Österreich, nach Deutschland 5-10 Werktage und in die Schweiz 5-12 Werktage.
Für Unternehmer gilt gesondert: Die Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie von uns nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden. Bei Lieferverzug ist der/die BestellerIn zum Rücktritt des Vertrages per eingeschriebenen Brief unter Setzung einer Nachfrist von 1 Monat berechtigt. Schadensersatzansprüche des/der Bestellers/In wegen Vertragsrücktritt der Herstellerin oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen.
Lieferung
Sind Sie Unternehmer, geht die Gefahr auf Sie über, sobald wir die Lieferung an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Unternehmen ausgeliefert haben. Transportschäden sind unverzüglich nachweislich dem Transporteur zu melden.
Die Lieferung der Waren erfolgt auf dem Versandweg an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Ihre angegebene Lieferanschrift während des Bestellvorganges ist maßgeblich. Eine Ausnahme erfolgt bei der Auswahl der Zahlungsart PayPal, da wird die von Ihnen zum Zeitpunkt der Bezahlung bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift verwendet.
Wir liefern zurzeit nur nach Österreich, Deutschland, Schweiz.
Sie haben die Möglichkeit, bestellte Waren nach Terminvereinbarung auf eigene Kosten abzuholen oder abholen zu lassen.
Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, tragen Sie die uns dadurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt für die Kosten der Sendung zu Ihnen nicht, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben sollten. Bei Kosten für die Rücksendung bei Inanspruchnahme Ihres Widerrufsrechts gilt die in der Widerrufsbelehrung getroffene Regelung.
Wir behalten uns das Recht vor, im Fall, dass wir nicht richtig oder nicht ordnungsgemäßer beliefert wurden, vom Vertrag zurückzutreten. Das gilt aber nur für den Fall, dass wir mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen haben und trotzdem keine ordnungsgemäße bzw. keine Ware erhalten. Wir werden alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Fall, dass die Ware nicht verfügbar oder nur teilweise verfügbar ist, werden Sie unverzüglich darüber informiert und die Gegenleistung so schnell wie möglich zurück erstattet.
Gutscheine werden Ihnen postalisch zugestellt.
Verpackung: Das Verpackungsmaterial wird durch den Besteller entsorgt. Alle gelieferten Verpackungen sind entweder wiederverwendete Verpackungen oder für Endverbraucher bestimmt.
Waren: Geringfügige Abweichungen in Form, Maß und Farbe sowie die Weiterentwicklung werden vom Besteller genehmigt.
Versandkosten
Ab einer Bestellsumme von EUR 99,00 liefern wir versandkostenfrei innerhalb von Österreich.
Bei Versand innerhalb Österreichs verrechnen wir EUR 5,00 inklusive Steuern.
Bei Versand in die Länder
DEUTSCHLAND:
– EUR 12,00 brutto // EUR 10,08 netto max. Paketabmessungen L+B+H=45 (1-14 Produkte)
– EUR 18,00 brutto // EUR 15,13 netto max. Paketabmessungen L+B+H=90 (15-28 Produkte)
– EUR 24,00 brutto // EUR 20,17 netto max. Paketabmessungen L+B+H=120 (29-42 Produkte)
– MwSt.: 19%
SCHWEIZ:
– EUR 12,00 brutto // EUR 11,21 netto bis 2 kg (1 bis 20 Produkte)
– EUR 29,00 brutto // EUR 27,10 netto bis 10 kg und den Paketabmessungen 60x60x100cm (21 bis 100 Produkte)
– MwSt.: 7%
– Die Zollgebühren trägt der /die KäuferIn
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union, also aktuell in die Schweiz können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder Einfuhrabgaben bzw. -steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten bezüglich der Geldübermittlung können auch anfallen, wenn Sie die Zahlung von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornehmen. Sollten diese Kosten bei uns anfallen, erhalten Sie eine Nachverrechnung von uns.
Eigentumsvorbehalt
Treten wir in die Vorleistung, behalten wir uns bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.
Sind Sie Unternehmer, gilt ferner:
Wir behalten uns das Eigentum an unserer Ware bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher, auch zukünftiger Forderungen aus der gesamten Geschäftsverbindung einschließlich aller Nebenforderungen und bis zur Einlösung herein gegebener Wechsel und Schecks vor („Vorbehaltsware“). Bei laufender Rechnung gilt das vorbehaltene Eigentum als Sicherung für die Saldoforderung.
Bei vertragswidrigem Verhalten durch Sie, insbesondere bei Zahlungsverzug, können wir die Herausgabe der in unserem Eigentum stehenden Vorbehaltsware verlangen; wir sind berechtigt, diese an uns zu nehmen. In der Zurücknahme der Vorbehaltsware durch uns liegt somit ein Rücktritt vom Vertrag vor. Wir sind nach Rücknahme der Vorbehaltsware zu deren Verwertung befugt. Der Verwertungserlös ist auf Ihre Verbindlichkeiten – abzüglich angemessener Verwertungskosten – anzurechnen.
Ihnen ist die Weiterveräußerung der Vorbehaltsware im Rahmen Ihres ordentlichen Geschäftsbetriebs gestattet. Sie treten uns bereits jetzt alle Forderungen gegen Ihre Abnehmer aus der Weiterveräußerung ab; wir nehmen die Abtretung hiermit an. Sie bleiben zur Einziehung der an uns abgetretenen Forderungen ermächtigt. Unsere Befugnis, die Forderung selbst einzuziehen, bleibt hiervon unberührt. Wir verpflichten uns jedoch, die Forderung nicht einzuziehen, solange Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nachkommen, nicht in Zahlungsverzug geraten und insbesondere kein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt ist oder Zahlungseinstellung vorliegt. Ist dies jedoch der Fall, haben Sie auf Verlangen unverzüglich eine Aufstellung über die abgetretenen Forderungen unter Angabe der Anschrift des Abnehmers sowie der Forderungshöhe zu übersenden. Sie werden auf unser Verlangen dem Abnehmer die Abtretung bekannt geben und uns die zur Geltendmachung unserer Rechte erforderlichen Auskünfte geben und notwendige Unterlagen aushändigen.
Außergewöhnliche Verfügungen, wie Verpfändung und Sicherungsübereignung sind unzulässig. Zugriffe Dritter auf die Vorbehaltsware oder auf eine an uns abgetretene Forderung, insbesondere Pfändungen, sind uns von Ihnen unverzüglich in Textform anzuzeigen. Soweit der Dritte nicht in der Lage ist, uns die gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten einer Klage gemäß § 771 ZPO Österreich zu erstatten, haften Sie für den entstandenen Ausfall.
Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Ihr Verlangen insoweit freizugeben, als der Wert der Sicherheiten die zu sichernden Forderungen um mehr als 10 % übersteigt; die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt uns. Die Freigabe erfolgt durch Übereignung bzw. Rückabtretung.
Preise
Sollte in unserer Produktbeschreibung nichts anderes beschrieben sein, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, welche die jeweils gesetzlich geltende Umsatzsteuer enthalten. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder Einfuhrabgaben bzw. -steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten bezüglich der Geldübermittlung können auch anfallen, wenn Sie die Zahlung von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornehmen.
Soweit Preise sich nach dem Gewicht der Ware richten, wird das bei uns festgestellte Gewicht zugrunde gelegt; beim Transport zu Ihnen und während einer Zwischenlagerung kann es zu einer natürlichen Gewichtsreduzierung kommen.
Sind Sie Unternehmer, gilt ferner: Soweit den vereinbarten Preisen unsere Listenpreise zugrunde liegen und die Lieferung erst mehr als vier Monate nach Vertragsschluss erfolgen soll, gelten die bei Lieferung gültigen Listenpreise (jeweils abzüglich eines vereinbarten prozentualen oder festen Rabatts).
Zahlung
Die Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen in unserem Online-Shop mitgeteilt.
Wir akzeptieren die Zahlungsarten Sofortüberweisung mittels Vorauskasse, Kreditkarte und PayPal.
Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.
Ist Bezahlung auf Rechnung vereinbart gilt: Alle Rechnungsbeträge sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig, sofern keine andere schriftliche Vereinbarung getroffen wurde. Sofern uns aus dem Titel des Schadenersatzes nicht höhere Zinsen zustehen, werden ab der 1.Zahlungserinnerung nach dem 14.Tag nach Zahlungserinnerung die gesetzlichen Zinsen in der Höhe von 8 %-Punkten über dem Basiszinssatz verrechnet. Bei Zahlungsverzug verpflichtet sich der/die BestellerIn Mahn- und lnkassospesen zu bezahlen. Bei Bezahlung des Kaufpreises in vereinbarten Raten tritt Terminverlust bei nicht termingerechter Bezahlung einer Rate ein und ist der Restbetrag sofort fällig. Der/Die BestellerIn ist nicht berechtigt, allfällige Gegenforderungen mit unseren Forderungen aufzurechnen.
Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte Paypal ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsschluss sofort fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden: „Stripe“). Stripe behält sich vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen und diese Zahlungsart bei negativer Bonitätsprüfung abzulehnen.
Abschluss/Inkasso: Außendienstmitarbeiter sind nur zur Vermittlung des Auftrages ermächtigt, nicht zum Inkasso.
Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Ihnen steht das Recht zur Aufrechnung nur zu, soweit Ihr Gegenanspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist. Dieses Aufrechnungsverbot gilt nicht für Gegenforderungen wegen eines Mangels, die auf demselben Vertragsverhältnis wie unsere Forderung beruhen. Zur Ausübung des Zurückbehaltungsrechts sind Sie nur insoweit befugt, als Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
Ansprüche wegen eines Mangels der Ware
Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
Naturprodukte können oft leichte Schwankungen in Geruch, Geschmack, Farbe, Duft und Konsistenz aufweisen; derartige Schwankungen stellen keine Mängel dar.
Abweichend davon gilt bei gebrauchten Waren: Mängelansprüche sind ausgeschlossen, wenn der Mangel erst nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist geltend gemacht werden. Die Verkürzung der Haftungsdauer auf ein Jahr gilt jedoch nicht
für Sachen, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,
für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche Ihrerseits, sowie
für den Fall, dass wir den Mangel arglistig verschwiegen haben.
Sind Sie Verbraucher, so bitten wir Sie angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und uns darüber zu informieren. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
Sind Sie Unternehmer, gilt ferner:
Sie haben die erhaltene Ware unverzüglich auf Mängel zu untersuchen. Erkennbare Mängel sind unverzüglich, längstens innerhalb von acht Werktagen nach Ablieferung, nicht erkennbare Mängel längstens innerhalb von fünf Tagen nach Entdeckung, mittels eingeschriebenem Brief mit detaillierter Mängelrüge geltend zu machen.
Eine Wandlung oder Preisminderung sind ausgeschlossen, soweit wir eine Nachlieferung bzw. Nachbesserung anbieten. Bei unwesentlich behebbaren Mängel steht uns das Recht auf Preisminderung zu.
Die Gewährleistungsfrist ist mit 6 Monaten ab Übernahme für die Verkaufsdisplays vereinbart.
Bei beiderseitigen Handelsgeschäften unter Kaufleuten bleibt § 377 HGB Österreich unberührt. Lieferungen sind, auch wenn die Ware unwesentliche Mängel aufweist, von Ihnen entgegenzunehmen.
Werden Sie von einem Verbraucher oder im Wege des Rückgriffs von einem Unternehmer wegen eines Mangels der Ware in Anspruch genommen, haben Sie uns dies unverzüglich anzuzeigen. Ein Rückgriff gegen uns ist nur insoweit möglich, als Sie mit Ihren Abnehmern keine über die gesetzlichen Mängelhaftungsansprüche hinausgehende Vereinbarung geschlossen haben.
Die Verjährungsfrist für Ansprüche wegen eines Mangels der Ware beträgt sechs Monate. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche, die auf Ersatz eines Körper- oder Gesundheitsschadens gerichtet sind oder auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen gestützt werden. Die Verjährung von Rückgriffsansprüchen bleibt ebenfalls unberührt.
Haftung
Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, wir haben eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, also eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht oder auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Falle ist unsere Haftung auf den vertragstypischen Schaden begrenzt, mit dessen Eintritt wir bei Vertragsabschluss aufgrund der uns bekannten Umstände rechnen mussten.
Wir haften jedoch unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Körper, Leben oder Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für das Fehlen einer garantierten Beschaffenheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.
Sind Sie Unternehmer, gilt ferner: Die Verjährungsfrist für Ihre Ansprüche auf Schadensersatz, die nicht auf einem Mangel der Ware beruhen, beträgt ein Jahr. Unberührt bleibt die gesetzliche Verjährung von Ansprüchen wegen Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Körper und Gesundheit und aufgrund des Produkthaftungsgesetzes.
Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach Vorgaben des Kunden
Schulden wir Ihnen laut Vertrag zusätzlich zur Warenlieferung auch die Verarbeitung der Ware nach Ihren speziellen Vorgaben , so stellen Sie uns alle für die Verarbeitung erforderlichen Inhalte wie zum Beispiel Texte oder Bilder in von uns vorgegebenen Dateiformaten bereit und räumen uns die erforderlichen Nutzungsrechte dafür ein. Für die Rechte an diesen Inhalten sind allein Sie verantwortlich. Sie erklären dass Sie das Nutzungsrecht für die uns überlassenen Inhalte besitzen. Sie müssen dafür Sorge tragen, dass dadurch keine Rechte Dritter, Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte berührt und verletzt werden.
Sie stellen uns in diesem Zusammenhang von Ansprüchen Dritter frei. Sie übernehmen dabei unsere entstehenden Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung einschließlich aller Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung von Ihnen nicht zu vertreten ist. Sie sind verpflichtet, uns im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind.
Wir behalten uns das Recht vor, Verarbeitungsaufträge abzulehnen, wenn die von Ihnen überlassenen Inhalte gegen gesetzliche oder behördliche Verbote oder gegen die guten Sitten verstoßen. Dies gilt insbesondere bei Überlassung verfassungsfeindlicher, rassistischer, fremdenfeindlicher, diskriminierender, beleidigender, Jugend gefährdender und/oder Gewalt verherrlichender Inhalte.
Einlösung von Aktionsgutscheinen
Gutscheine, die von uns bei Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeit unentgeltlich hergegeben werden und nicht gekauft werden können (nachfolgend „Aktionsgutscheine“), können nur in unserem Online-Shop und nur in der angegebenen Gültigkeitsdauer eingelöst werden.
Aktionsgutscheine können nur von Verbrauchern eingelöst werden.
Einzelne Produkte können von uns von der Gutscheinaktion aus bzw. eingeschlossen sein, wie auf dem Gutschein bzw. unter der Aktion angegeben wird.
Diese Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden
Der Warenwert der Bestellung muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Das restliches Guthaben wird von uns nicht erstattet und ist auch nicht auf eine zweite Bestellung anrechenbar.
Falls der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht ausreichen sollte, können Sie zur Begleichung der Differenz eine unserer angebotenen Zahlungsarten wählen.
Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in bar ausbezahlt noch in irgendeiner Weise verzinst.
Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn Sie mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware Ihr gesetzlichen Widerrufsrecht in Anspruch nehmen.
Der Aktionsgutschein ist nur für die Verwendung durch die auf ihm benannte Person bestimmt. Eine Übertragung des Aktionsgutscheins auf Dritte ist ausgeschlossen. Wir sind dazu berechtigt, aber nicht verpflichtet Ihre Anspruchsberechtigung zu überprüfen.
Einlösung von Geschenkgutscheinen
Geschenkgutscheine, die Sie über unseren Online-Shop käuflich erwerben, können nur in unserem Online-Shop eingelöst werden.
Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind immer einlösbar. Restguthaben werden Ihnen gutgeschrieben.
Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
Pro Bestellung kann immer nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden.
Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.
Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der bestellten Ware nicht aus, können Sie zur Begleichung des Differenzbetrages eine unserer übrigen angebotenen Zahlungsarten wählen.
Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Das gilt nicht, wenn wir Kenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung Inhabers des Geschenkgutscheines haben.
Online-Streitbeilegung, Streitschlichtung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@fülöp-essenzen.com
Wir sind immer bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten mit unseren Kunden einvernehmlich beizulegen. Wir sind jedoch nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen. Hierzu sind wir auch nicht verpflichtet.
Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Datenschutz, salvatorische Klausel
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Sind Sie Verbraucher, können Sie sich ungeachtet dessen auf diejenigen Vorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts berufen, von denen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf.
Zusätzlich gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
Haben Sie keinen inländischen allgemeinen Gerichtsstand, haben Sie Ihren Wohnsitz oder Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort nach Vertragsschluss ins Ausland verlegt, sind zum Zeitpunkt der Klageerhebung weder Ihr Wohnsitz noch Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort bekannt oder sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist unser Sitz als Gerichtsstand vereinbart; wir sind aber auch berechtigt, an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.
Sollten eine oder mehrere dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, wird die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen hiervon nicht berührt.
Der Gerichtsstand ist Wien, Österreich.